Analyser le comportement et le public cible

Avant de commencer une maquette, il est essentiel de comprendre qui va utiliser le site.

Un design efficace n'est pas seulement beau : il doit être parfaitement adapté aux attentes et habitudes de son public.

Commence par te poser ces questions simples mais fondamentales :

- Quel est l'âge moyen de mon audience ?

- S'agit-il de professionnels, d'**étudiants**, de familles ?

- Quel est leur niveau de familiarité avec le digital ?

- Sur quels appareils naviguent-ils le plus souvent (smartphone, tablette, ordinateur) ?

L'analyse du comportement utilisateur est également clé.

Cherche à comprendre comment tes visiteurs parcourent un site :

- Lisent-ils attentivement ou scannent-ils rapidement ?

- Préfèrent-ils cliquer sur des boutons visuellement marqués ou utiliser des menus déroulants ?

Exemple concret :

Un site destiné à des jeunes de 18-25 ans doit miser sur un style très visuel, mobile-first, et des interactions rapides.

À l’inverse, un site pour une cible senior doit privilégier des boutons larges, une typographie lisible et une navigation ultra-simplifiée.

Un bon design commence toujours par une compréhension profonde de l'utilisateur.

Définir les objectifs du site

Avant même de réfléchir au design, il est essentiel de définir clairement les objectifs du site web.

Un site peut être magnifique, mais s’il ne sert pas un but précis, il perdra rapidement son impact.

Pose-toi la question principale :

Quel est le but du site ?

Quelques exemples d’objectifs courants :

- Vendre des produits (e-commerce)

- Générer des leads via un formulaire de contact

- Présenter une entreprise (site vitrine)

- Fidéliser une communauté autour d'un blog ou d'un forum

- Informer (site institutionnel, portail d'actualités)

Chaque objectif influence directement :

- La structure (pages nécessaires, arborescence)

- Le contenu (ton, choix des mots, call-to-action)

- Le design (mise en avant des éléments importants)

Exemple concret :

Un site dont l'objectif est de vendre doit immédiatement afficher des produits, proposer des boutons d'achat visibles et un tunnel de commande rapide.

À l'inverse, un site informatif privilégiera un accès fluide aux articles et aux ressources.

Un site sans objectif clair est un site qui échoue à captiver ses visiteurs.

Comprendre l'image de marque

Créer une maquette web réussie, c’est avant tout respecter l’univers visuel du client.

Chaque marque possède une identité propre qui se traduit par des éléments visuels précis : couleurs, typographies, logo, ton de communication…

Première étape : analyse soigneusement la charte graphique du client (ou crée-en une si elle n’existe pas).

Note les couleurs principales, les polices utilisées, le style d’icônes et d’illustrations.

Deuxième étape : comprends l’**émotion** que la marque souhaite transmettre :

- Un cabinet d’avocats privilégiera un style sobre, sérieux et rassurant.

- Une marque de vêtements pour ados misera sur un design coloré, fun et dynamique.

Troisième étape : assure la cohérence visuelle sur toute la maquette.

Un internaute doit reconnaître l’univers de la marque en quelques secondes, sans confusion.

construis un mini moodboard visuel avant de débuter la maquette pour vérifier que ton interprétation correspond bien à l’esprit voulu.

Un site web aligné avec l’image de marque renforce immédiatement la crédibilité et la confiance auprès des visiteurs.

Créer une collaboration active

La réussite d'une maquette web ne dépend pas uniquement du designer : elle repose aussi sur la qualité de la collaboration avec le client.

Plutôt que de travailler seul en supposant ce que veut le client, il est bien plus efficace de l'impliquer activement dès le début du projet.

Première étape : organiser une réunion de lancement, où vous échangez librement sur ses attentes, ses goûts visuels, ses références et ses priorités.

Utilisez des outils comme des moodboards, des exemples de sites inspirants ou des questionnaires visuels pour mieux cerner sa vision.

Deuxième étape : établir un rythme de validation.

Présente régulièrement des étapes intermédiaires (ex : wireframe, premières couleurs, typographies) pour valider chaque grande direction avant d'aller plus loin.

Troisième étape : écouter et reformuler ses retours.

Parfois, un client exprime un ressenti sans savoir exactement le formuler techniquement. Ton rôle est de le comprendre et de traduire ses besoins en décisions de design concrètes.

Une collaboration fluide limite les incompréhensions, réduit les retouches, et crée un projet dans lequel le client se reconnaît pleinement.